Apart Antares, Termas de Dolores
AtrásApart Antares se presenta como una opción de alojamiento en Dolores con una propuesta distintiva: ofrecer cabañas y departamentos situados directamente dentro del predio del Parque Termal. Su principal atractivo reside en la independencia que brinda a sus huéspedes, ya que cada unidad cuenta con su propia piscina privada, una característica muy buscada por quienes planifican una escapada de fin de semana y desean evitar las aglomeraciones de las piscinas comunes.
Instalaciones y Comodidades Destacadas
La ventaja más evidente de este apart hotel es, sin duda, la disponibilidad de una pileta climatizada cubierta y una piscina exterior en cada cabaña. Esta exclusividad es un factor decisivo para muchos visitantes, como lo reflejan las opiniones de quienes valoraron poder disfrutar de un espacio acuático privado cuando las piletas del parque termal estaban saturadas. Las unidades, que varían entre departamentos de un dormitorio de 32 m² y opciones dúplex de 64 m², están diseñadas para alojar tanto a parejas como a familias pequeñas, posicionándose como una alternativa de hospedaje familiar.
En general, las cabañas son descritas como amplias y bien equipadas. Cuentan con cocina completa, aire acondicionado, TV de pantalla plana y parrilla individual, un elemento fundamental para la cultura argentina. Algunos huéspedes han destacado positivamente la existencia de un cerramiento en la zona de la parrilla en ciertas unidades, lo que las hace ideales para su uso incluso durante el invierno o en días de mal tiempo. La ubicación dentro del complejo termal es otro punto a favor, permitiendo a los huéspedes pagar la entrada al parque una sola vez y acceder a las instalaciones generales con facilidad.
Puntos Críticos: Limpieza y Mantenimiento
A pesar de sus atractivas instalaciones, Apart Antares enfrenta críticas recurrentes y significativas en dos áreas clave: la limpieza y el mantenimiento. Varios testimonios describen una experiencia decepcionante al llegar. Un huésped relató haber encontrado su cabaña "muy sucia y llena de humedad", hasta el punto de tener que barrer él mismo para poder instalarse. Este mismo visitante mencionó que la pileta climatizada estaba sucia, con pelos y moho, y que el jacuzzi apenas funcionaba, además de sufrir cortes de luz durante la noche.
Este no es un caso aislado. Otro comentario encontrado en portales de reserva confirma esta tendencia, detallando que al llegar el piso estaba "lleno de insectos, migas de pan entre otras cosas", lo que obligó a los huéspedes a solicitar productos y limpiar por su cuenta. Si bien otros visitantes han calificado la limpieza como "impecable", esta marcada inconsistencia genera una gran incertidumbre para los futuros clientes. Un alquiler de cabañas de este tipo presupone un estándar de higiene que, según estos informes, no siempre se cumple.
Servicio al Cliente y Resolución de Problemas
La atención y la capacidad para resolver inconvenientes es otro aspecto con valoraciones mixtas. Un caso ejemplificador fue el de un microondas que no funcionaba. A pesar de haber cabañas vacías, no se ofreció un reemplazo. La respuesta del personal fue evasiva, y el problema quedó sin solución durante la estadía de dos noches. De manera similar, otro huésped mencionó que el desayuno, que supuestamente estaba incluido en su reserva, nunca fue entregado y sus reclamos no obtuvieron respuesta.
Esta falta de soluciones efectivas se agrava en situaciones más serias. El huésped que abandonó el establecimiento por las pésimas condiciones de higiene y mantenimiento reportó haber recibido solo un reembolso parcial, una gestión que denota una política de servicio al cliente poco favorable ante fallos graves del propio alojamiento. Es crucial para cualquiera que desee reservar hotel o cabaña tener la seguridad de que la administración responderá adecuadamente si surgen problemas.
Información a Considerar Antes de la Estadía
Para quienes estén evaluando los hoteles en Dolores y consideren Apart Antares, es fundamental sopesar los pros y los contras. La promesa de una cabaña en Termas de Dolores con pileta privada es potente, pero el riesgo de encontrar problemas de limpieza o mantenimiento es real y está documentado por múltiples fuentes. Se aconseja a los potenciales huéspedes que, al momento de la reserva, confirmen explícitamente qué servicios están incluidos —como el desayuno, ya que algunas fuentes indican que no se ofrece— y quizás soliciten información sobre el estado de la unidad asignada.
El complejo ofrece parking privado gratuito y conexión WiFi, aunque la calidad de esta última puede variar. Los horarios de ingreso son estrictos, generalmente entre las 12:00 y las 14:00, y la salida es por la mañana, entre las 08:00 y las 10:00. Apart Antares ofrece una infraestructura con un gran potencial para una estadía de descanso y privacidad, pero la inconsistencia en sus estándares de limpieza y servicio al cliente obliga a los viajeros a ser cautelosos y a gestionar sus expectativas antes de confirmar su visita.
